¡Chase #LimitlessPotential en GP Mobile, un minorista autorizado de T-Mobile!
¡GP Mobile es uno de los minoristas autorizados de T-Mobile más grandes de los EE. UU.!
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Se prefieren hablantes bilingües de español, pero no se requieren.
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Descripción general del trabajo
Como gerente de tienda minorista, está listo para predicar con el ejemplo, ir con el fin y capacitar a su equipo para que lo dé todo para convertirse en el mejor del mundo en conectar a los clientes con su mundo.
Responsable de todas las operaciones de una tienda minorista de T-Mobile. Debe estar familiarizado con todos los aspectos del comercio minorista, incluida la contratación, la programación, la capacitación, el marketing, la prevención de activos y el liderazgo del equipo. Punto de contacto principal para los empleados de la tienda minorista.
Responsabilidades laborales:
· Observaciones completas de las interacciones de los empleados de la tienda con los clientes, incluidos los comentarios, que se utilizarán en las conversaciones de desarrollo, capacitación y entrenamiento para garantizar que las capacitaciones del equipo asignadas se completen a tiempo.
· Ayudar con problemas relacionados con el cliente que tendrían un impacto positivo en la experiencia del cliente dentro de la marca y las expectativas de T-Mobile.
· Poseer el éxito de la tienda y asumir la responsabilidad de las necesidades relacionadas con el trabajo de los empleados de la tienda, el liderazgo de la tienda, la dotación de personal y la programación, el mantenimiento de los controles laborales, el marketing, la prevención de pérdidas y todas las demás funciones de la tienda.
· Apoye la excelencia operativa observando cada función de la tienda, monitoreando las ventas y el inventario, administrando el seguimiento de ventas e implementando nuevos programas e iniciativas de la tienda.
· Mantenga siempre un entorno de tienda ordenado, limpio y organizado.
· Busca contratar empleados de la tienda apasionados por construir relaciones duraderas con los clientes y entusiasmados con la marca T-Mobile y la tecnología digital.
· Apoye a su equipo a través del desarrollo, la capacitación, la tutoría, impulsando comportamientos que lo llevarán a ganarse un lugar en los corazones de nuestros clientes y al éxito de los empleados de la tienda.
· Predica con el ejemplo, manteniéndote actualizado sobre los últimos productos, servicios, capacitación y mejores prácticas de liderazgo para seguir siendo un recurso experto para tu equipo.
· Apoyar las iniciativas del equipo y crear un entorno inclusivo.
· Responsable de los resultados generales de productividad en la tienda. Impulse la eficiencia operativa para ayudar a minimizar el riesgo y proteger los activos de la tienda. Entregar resultados financieros basados en indicadores clave de rendimiento. Identifique formas de administrar y controlar los gastos de la tienda.
· Demuestre a su equipo que está comprometido con su éxito a través de planes y conversaciones personalizados de gestión del desempeño, así como celebrando los logros a través del reconocimiento.
· Asegúrese de que los empleados de la tienda cumplan y/o superen las mediciones de éxito mensuales definidas.
· Cumplir o superar los objetivos de ventas de la tienda.
La experiencia que traerás:
· 2 años de experiencia en ventas minoristas inalámbricas, se prefiere un alto volumen
· Licenciatura, preferido.
Conocimientos, habilidades y destrezas:
· Comunicación (Obligatorio)
· Microsoft Office (obligatorio)
· Gestión de la tienda (obligatorio)
· Operaciones de la tienda (obligatorio)
· Servicio al cliente (obligatorio)
Requisitos:
· 2-4 años de experiencia en gestión de ventas minoristas (obligatorio)
· 2-4 años de experiencia en ventas y gestión de ventas (obligatorio)
· Al menos 18 años de edad
· Legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos
· Diploma de escuela secundaria o GED
Qué hay para ti:
· Salario base competitivo, más comisión
· Beneficios para asociados a tiempo parcial y completo
· Beneficios médicos, dentales y de la vista
· Plan 401K
· Generosos programas de tiempo libre remunerado
· Descuentos en el servicio telefónico
· Un gran potencial de crecimiento para tu carrera
#NeverStopGrowing
GP Mobile no tiene una escalera corporativa, ¡es más como un gimnasio de posibilidades en la jungla! Nos encanta ayudar a nuestros empleados a crecer en sus carreras, porque es ese impulso compartido de apuntar alto lo que impulsa nuestro negocio y nuestra cultura.
¿No cumples con todos los requisitos? Los estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse a trabajos a menos que cumplan con todos los requisitos. En GP Mobile nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo que si está entusiasmado con este puesto pero su experiencia pasada no se alinea perfectamente con todas las calificaciones en la descripción del trabajo, lo alentamos a que presente su solicitud de todos modos. Puede ser el candidato adecuado para este u otros roles.
En GP Mobile, un minorista premium de T-Mobile, recomendamos encarecidamente a todos, incluidas las personas de color, los veteranos, los cónyuges de militares, las personas con discapacidades, las personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer y no binarias, y los padres, a que presenten su solicitud. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y damos la bienvenida a todos a nuestro equipo.